Reklamacije

Ukoliko prilikom preuzimanja pošiljke primetite vidljiva oštećenja na pakovanju, preporučujemo da paket ne preuzimate. U tom slučaju molimo Vas da nas odmah kontaktirate putem telefona ili e maila kako bismo Vas uputili u dalje korake.

Kontakt podaci
Telefon: 0603765003
E mail: [email protected]

Ukoliko ste pošiljku preuzeli, a nakon otvaranja paketa ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili da postoji greška u podacima vezanim za porudžbinu, potrebno je da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24 časa od prijema pošiljke. Prilikom javljanja navedite ime, prezime, kontakt telefon i kratak opis problema.

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača, reklamaciju možete podneti isključivo putem e maila ili telefona. Nakon prijema Vašeg zahteva bićete obavešteni o daljem postupanju u najkraćem mogućem roku.